Acht Leistungen, jede so erklärt, wie sie in einem Pflegeheim aussieht. Sie nehmen nur, was Sie brauchen.
IT-Betreuung
IT für ein Haus, das nie zumacht.
Server, Rechner und Tablets überwachen wir rund um die Uhr. Updates laufen gestaffelt, nie auf allen Geräten einer Station gleichzeitig. Für Nacht und Wochenende vereinbaren wir im Vertrag einen Notfallweg, der zu Ihrem Haus passt.
Beispiel: Ein Tablet fällt in der Nachtschicht aus. Das Ersatzgerät liegt auf der Station bereit.
Telefonanlage
Angehörige landen beim richtigen Wohnbereich.
Jeder Wohnbereich hat seine Durchwahl, die auf ein Stationstelefon oder ein schnurloses Handy klingelt. Ist niemand frei, übernimmt der Nachbarbereich oder eine Ansage. Die Verwaltung bleibt erreichbar, ohne Pflegekräfte aus der Arbeit zu reißen.
Beispiel: Die Tochter ruft am Abend an und hat direkt die Pflegekraft ihres Vaters am Telefon.
IT-Sicherheit & Backup
Pflegedokumentation, die nicht verloren geht.
Tablets und Rechner sind verschlüsselt und zentral verwaltet. Die Pflegedokumentation wird jede Nacht gesichert, eine Kopie liegt außer Haus. Zugriffe sind nach Rolle geregelt: Pflege, Verwaltung, Leitung.
Beispiel: Ein Tablet fällt auf den Fliesenboden. Die Dokumentation ist trotzdem vollständig, weil sie nicht auf dem Gerät lag.
Netzwerk, PC & Server
WLAN auf jeder Etage, getrennt nach Pflege und Bewohnern.
Wir messen das Haus aus und setzen Zugangspunkte so, dass Tablets in jedem Zimmer verbunden bleiben. Pflege, Verwaltung, Bewohner und Gäste bekommen getrennte Netze. Bewohner telefonieren per Video mit der Familie, ohne das Pflegenetz zu berühren.
Beispiel: Die Pflegekraft dokumentiert im letzten Zimmer am Ende des Flurs, ohne Verbindungsabbruch.
Cloud & Microsoft 365
Dienstpläne und Rundmails für alle Schichten.
Gemeinsame Kalender für Dienste, Fortbildungen und Besprechungen, E-Mail für Leitung und Verwaltung, ein Ordner für Qualitätshandbuch und Formulare. Bewohnerdaten bleiben in der Pflegesoftware.
Beispiel: Die neue Hygieneregel ist an einem Morgen bei allen Wohnbereichen angekommen.
Videoüberwachung
Eingänge im Blick, Privatsphäre gewahrt.
Kameras an Eingängen und Außengelände, mit Hinweisschildern und kurzer Speicherdauer. Bewohnerzimmer, Bäder und Aufenthaltsräume filmen wir nicht. Die Planung stimmen wir mit Ihrem Datenschutzbeauftragten ab.
Beispiel: Nachts öffnet sich die Lieferantentür. Die Nachtwache sieht das Bild auf dem Stationshandy.
Webseite & Hosting
Für Angehörige und für Bewerber.
Angehörige wollen sehen, wie es im Haus aussieht, und wissen, ob ein Platz frei ist. Pflegekräfte suchen einen guten Arbeitgeber. Die Seite beantwortet beides, mit echten Fotos und einem kurzen Bewerbungsweg.
Beispiel: Eine Pflegefachkraft bewirbt sich abends vom Handy aus, in drei Minuten.
Google- & KI-Sichtbarkeit
Gefunden werden, wenn Familien suchen.
Wer einen Heimplatz sucht, steht oft unter Zeitdruck und vergleicht Einrichtungen in der Nähe. Ein gepflegtes Google-Profil mit Fotos, Besuchszeiten und Antworten auf Bewertungen schafft Vertrauen, bevor jemand anruft.
Beispiel: Eine Familie sucht am Abend nach einem Pflegeheim in Göttingen und findet Fotos, Besuchszeiten und Ihre Nummer.