Acht Leistungen, jede so erklärt, wie sie in einer Kanzlei aussieht. Sie nehmen nur, was Sie brauchen.
IT-Betreuung
Die Kanzlei arbeitet, die Technik läuft im Hintergrund.
Rechner, Server und Kanzleisoftware überwachen wir aus der Ferne. Updates laufen nach Kanzleischluss und nie kurz vor einer Frist. Unsere Mitarbeit ist schriftlich zur Verschwiegenheit verpflichtet.
Beispiel: Freitag, 16 Uhr, eine Frist läuft um Mitternacht ab. Jetzt stört kein Update den Versand.
Telefonanlage
Mandanten erreichen das Sekretariat, nicht die Warteschleife.
Anrufe gehen ans Sekretariat, bei Besetzt an die Kollegin, auf Wunsch direkt an die zuständige Anwältin. Außerhalb der Sprechzeiten nennt eine Ansage die Zeiten. Rückrufe vom Handy zeigen die Kanzleinummer.
Beispiel: Der Anwalt ist bei Gericht. Der Anruf landet beim Sekretariat, das einen Rückruf notiert, statt im Nichts.
IT-Sicherheit & Backup
Mandantendaten verschlüsselt, Zugriffe geregelt.
Laptops und Datenträger sind verschlüsselt, Anmeldungen mit zweitem Faktor geschützt. Wer welche Akte öffnen darf, ist sauber festgelegt. Die Sicherung liegt verschlüsselt außer Haus.
Beispiel: Ein Laptop bleibt im Zug liegen. Die Akten darauf kann niemand lesen.
Netzwerk, PC & Server
Ein Netz für die Kanzlei, ein anderes für Mandanten.
Gäste-WLAN für Mandanten im Besprechungsraum, streng getrennt vom Kanzleinetz. Scanner, Drucker und Diktiergeräte sind sauber eingebunden. Fürs Homeoffice gibt es einen sicheren Zugang, damit keine Akte auf einem privaten Rechner landet.
Beispiel: Der Mandant surft im Besprechungsraum im Gäste-WLAN und kommt nicht in die Nähe der Akten.
Cloud & Microsoft 365
E-Mail und Kalender, abgestimmt auf die Schweigepflicht.
Postfächer, gemeinsame Kalender für Termine und Fristen, Teams für Abstimmungen im Haus. Rechte, Verschlüsselung und Aufbewahrung richten wir so ein, dass sie zu Ihren Berufspflichten passen. Ob Mandantendaten in die Cloud dürfen, klären wir vorher mit Ihnen.
Beispiel: Urlaubsvertretung: Die Kollegin sieht den Fristenkalender, nicht das ganze Postfach.
Videoüberwachung
Archiv und Eingang nachts im Blick, Mandanten nie im Bild.
Kameras sichern Eingang und Archivraum außerhalb der Öffnungszeiten. Besprechungsräume und Arbeitsplätze bleiben tabu. Aufzeichnungen löschen sich nach kurzer Zeit von selbst.
Beispiel: Nachts bewegt sich etwas im Archivraum. Das Bild kommt aufs Handy, tagsüber zeichnet die Kamera nichts auf.
Webseite & Hosting
Vertrauen schaffen, bevor der Mandant anruft.
Rechtsgebiete verständlich erklärt, die Berufsträger mit Foto und Schwerpunkt, eine einfache Terminanfrage. Die Seite lädt schnell und enthält die berufsrechtlichen Angaben im Impressum.
Beispiel: Ein Mandant findet in zwei Klicks, wer bei Ihnen für Arbeitsrecht zuständig ist.
Google- & KI-Sichtbarkeit
Gefunden werden, wenn jemand dringend Rat braucht.
Mandanten suchen nach Rechtsgebiet und Ort, oft unter Zeitdruck. Wir pflegen Ihr Google-Profil mit Fachgebieten und Sprechzeiten und sorgen dafür, dass KI-Suchen Ihre Schwerpunkte richtig wiedergeben.
Beispiel: Jemand sucht abends nach einem Anwalt für Arbeitsrecht in Göttingen und findet Sie mit Sprechzeiten und Bewertungen.